Reseptşn

Reception Administrator / Resepsiyon administratoruKomandamıza qoşulun!

Biz fitnes klubumuzun siması olacaq enerjili, gülərüz və məsuliyyətli resepsiyon administratoru axtarırıq.

Əgər insanlarla ünsiyyət qurmağı, müştərilərə kömək etməyi, yüksək xidmət səviyyəsi yaratmağı və müasir idman mühitində işləməyi sevirsinizsə — sizinlə tanış olmaqdan məmnun olarıq.

Sizin əsas vəzifələriniz:

• Kluba gələn qonaqları qarşılamaq və ilk dəqiqələrdən etibarən xoş atmosfer yaratmaq.
• Müştərilərə klubun xidmətləri, qaydaları və imkanları barədə şəxsən, telefon və messencerlər vasitəsilə məlumat vermək.
• Müştərilərə uyğun abonement və xidmətlərin seçimində kömək etmək.
• Abonementlərin, əlavə xidmətlərin və əlaqəli məhsulların satışını həyata keçirmək.
• Yeni müştərilərin qeydiyyatını aparmaq və mövcud abonementləri uzatmaq.
• Lokkerlərin açarlarını/bilərziklərini təhvil vermək və qəbul etmək.
• Müştəri uçotu sistemi və ödənişlərlə işləmək.
• Müştərilərin suallarını operativ cavablandırmaq və yaranan məsələlərin həllində kömək etmək.
• Resepsiyonda səliqəni və yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək.
• Məşqçilər və klubun digər əməkdaşları ilə qarşılıqlı əlaqədə işləmək.
• Rəhbərliyin fitnes klubunun fəaliyyəti ilə bağlı tapşırıqlarını yerinə yetirmək, o cümlədən iş prosesində yarana biləcək və birbaşa müəyyən edilmiş vəzifələr siyahısına daxil olmayan tapşırıqları icra etmək.

Namizədə tələblər:

• Kişi namizəd.
• Yaş — arzuolunan 30 yaşadək.
• İnsanlarla ünsiyyət qurmağa maraq və mehriban münasibət.
• Müştəriyönümlülük və yüksək xidmət mədəniyyəti.
• Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək.
• İngilis dilini bilmək üstünlükdür.
• Məsuliyyətlilik, punktuallıq, diqqətlilik və səliqəlilik.
• Yaxşı ünsiyyət bacarıqları və müxtəlif insanlarla düzgün münasibət qurmaq bacarığı.
• Kompüter və əsas ofis proqramlarından əminliklə istifadə etmək.
• Satış bacarıqlarının olması və ya bu bacarıqları inkişaf etdirməyə hazır olmaq.
• Administrator, resepsiyon, xidmət və ya satış sahəsində iş təcrübəsi üstünlükdür, lakin məcburi deyil.
• Böyük tədbirlərdə və/və ya dövlət/ictimai proqramlarda (Formula 1, ASAN xidmət, COP29, WUF və s.) könüllü fəaliyyət təcrübəsinin olması üstünlükdür.
• Komandada işləmək bacarığı.

Biz nə təklif edirik:

• Müasir fitnes klubunda iş.
• Rəqabətədavamlı əməkhaqqı — 600 AZN net.
• Rəsmi şəkildə ştata qəbul.
• Növbəli iş qrafiki:
• birinci növbə — 07:00–15:00;
• ikinci növbə — 15:00–23:00.
• Fitnes klubundan pulsuz istifadə.
• Klubun əlavə xidmətlərinə endirimlər.
• Dostluq və rahat iş mühiti.

Əgər insanlarla işləməyi sevirsinizsə, müsbət ilk təəssürat yaratmağı bacarırsınızsa və komandamızın bir hissəsi olmaq istəyirsinizsə — CV-nizi məmnuniyyətlə gözləyirik!Reception Administrator / Администратор рецепцииПрисоединяйтесь к нашей команде!

Мы ищем энергичного, доброжелательного и ответственного администратора рецепции, который станет лицом нашего фитнес-клуба.

Если вам нравится общаться с людьми, помогать клиентам, создавать высокий уровень сервиса и работать в современной спортивной атмосфере — будем рады познакомиться с вами.

Что предстоит делать:

• Встречать посетителей и создавать дружелюбную атмосферу с первых минут пребывания в клубе.
• Консультировать клиентов по услугам, правилам и возможностям фитнес-клуба лично, по телефону и через мессенджеры.
• Помогать клиентам в выборе подходящих абонементов и услуг.
• Продавать абонементы, дополнительные услуги и сопутствующие товары.
• Оформлять новых клиентов и продлевать действующие абонементы.
• Выдавать и принимать ключи/браслеты от локеров.
• Работать с системой учёта клиентов и платежами.
• Оперативно отвечать на вопросы посетителей и помогать в решении возникающих ситуаций.
• Поддерживать порядок и высокий уровень сервиса на рецепции.
• Взаимодействовать с тренерами и другими сотрудниками клуба.
• Выполнять поручения руководства, связанные с деятельностью фитнес-клуба, в том числе задачи, которые могут возникать в процессе работы и не входят непосредственно в установленный перечень обязанностей.

Мы ожидаем от кандидата:

• Мужчина.
• Возраст — желательно до 30 лет.
• Доброжелательность и искренний интерес к общению с людьми.
• Клиентоориентированность и высокий уровень культуры обслуживания.
• Свободное владение азербайджанским и русским языками.
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность и аккуратность.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
• Навыки продаж или готовность их развивать.
• Опыт работы администратором, на рецепции, в сфере обслуживания или продаж приветствуется, но не является обязательным.
• Опыт волонтёрского участия в крупных мероприятиях и/или государственных/общественных программах (Formula 1, ASAN xidmət, COP29, WUF и др.) будет преимуществом.
• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Работу в современном фитнес-клубе.
• Конкурентную заработную плату — 600 AZN нетто.
• Официальное оформление в штат.
• Сменный график работы:
• первая смена — 07:00–15:00;
• вторая смена — 15:00–23:00.
• Бесплатное посещение фитнес-клуба.
• Скидки на дополнительные услуги клуба.
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.

Если вы любите работать с людьми, умеете создавать положительное первое впечатление и хотите стать частью нашей команды — будем рады получить ваше резюме!