CRM Software

CRM proqram təminatı, müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuş bir vasitədir. Bu proqram, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, saxlamaq və analiz etmək imkanı verir. Azərbaycanda CRM proqram təminatı daha çox satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində istifadə olunur. Bu proqram vasitəsilə şirkətlər müştəri məmnuniyyətini artırmaq, satış proseslərini optimallaşdırmaq və müştəri ilə daha effektiv əlaqələr qurmaq imkanına malikdir.

43aktiv vakansiya
1 000 ₼median

CRM Software bazarda indi

bu gün yenilənib
Median əməkhaqqı1 000 ₼
Şirkət işə götürür38
Açıq vakansiya43
Əsas şəhərBakı
CRM Software vakansiyalarına abunə ol

CRM Software üzrə indi işə götürürlər

APEX Business SchoolRamton HoldingiSpeedToLeadUnibankXDSKontakt HomeONYX LLCPenoplex PrikavkazyeSOCAR TechYuria PharmScore CollegeBaku ElectronicsAzera HoldingAzərlotereya ASCİNTEKO MMCrewalt:PASHA Real EstateGoldexSTP Group of CompaniesSynergia Pharma
Bazar analitikası

CRM Software bacarığının bazarı — Azərbaycan

Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.

1 000 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə
38
Şirkət işə götürür
hazırda
43
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə

CRM Software üzrə kim işə götürür

Top rollar və median əməkhaqqı.

  • Satış meneceri6 vakansiya · 538 ₼
  • Satış üzrə mütəxəssis5 vakansiya · 950 ₼
  • Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis4 vakansiya
  • Əsas müştəri meneceri3 vakansiya
  • Texniki satış mütəxəssisi3 vakansiya · 1 000 ₼

CRM Software ilə nə birləşdirilir

Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.

CRM Software harada lazımdır

Sahələr üzrə tələb.

Satış və biznesin inkişafı
67%
Logistika və satınalma
19%
Məhsul və layihə idarəetməsi
7%
Təhsil və təlim
2%
Səhiyyə və farma
2%
Marketinq və PR
2%

Səviyyəyə görə əməkhaqqı

Median əməkhaqqı, ₼/ay.

  • Junior900 ₼
  • Middle1 000 ₼

CRM Software bacarığı tələb olunan vakansiyalar

43 vakansiya
XDS
Middle · 5+ ilBakı

Ərazi satış meneceri (Azərbaycan)

Maaş göstərilməyib

Müştərilərlə əlaqələr qurur və yeni diler hesabları açmaq üçün satış prosesini idarə edir, 5+ il satış təcrübəsi tələb olunur.

OrganizationAccount ManagementCRM SoftwareSales Process Management
Müraciət et
SOCAR Tech
Middle · 4+ ilBakı

Account menecer

Maaş göstərilməyib

Müştəri hesablarını idarə edir, güclü əlaqələr qurur və satış bacarıqları tələb olunur.

Account ManagementBusiness DevelopmentB2B SalesSolution Selling+8
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət
Yuria Pharm
Middle · 2+ ilBakı

Regional menecer

Maaş göstərilməyib

Region üzrə satışları idarə edir, komanda rəhbərliyi və CRM proqramı bacarığı tələb olunur.

Team ManagementPlanningOrganizationLeadership+5
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət
Evo Light MMC
Middle · 1+ ilBakı

Satış meneceri

500₼

Kafe və restoranlara aktiv satış aparır, ən azı 1 il satış təcrübəsi tələb olunur.

Customer Relationship ManagementNegotiationActive SalesProduct Presentation+6
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət

CRM Software Azərbaycanda niyə tələb olunur

CRM proqram təminatı, müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuş bir vasitədir. Bu proqram, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, saxlamaq və analiz etmək imkanı verir. Azərbaycanda CRM proqram təminatı daha çox satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində istifadə olunur. Bu proqram vasitəsilə şirkətlər müştəri məmnuniyyətini artırmaq, satış proseslərini optimallaşdırmaq və müştəri ilə daha effektiv əlaqələr qurmaq imkanına malikdir.

Azərbaycan iş bazarında CRM proqram təminatının əhəmiyyəti getdikcə artır. Müxtəlif sektorlarda fəaliyyət göstərən şirkətlər, müştəri bazalarını genişləndirmək və rəqabət üstünlüyü əldə etmək üçün bu proqram təminatına müraciət edirlər. Xüsusilə, korporativ satış menecerləri, satış koordinatorları və B2B satış menecerləri kimi rollar CRM proqramının effektiv istifadəsindən faydalanır. Bu səbəbdən, CRM proqram təminatında təcrübə, iş axtaranlar üçün əhəmiyyətli bir üstünlük təşkil edir.

Bacarıq haqqında qısa

Kateqoriya
CRM proqram təminatı
Giriş səviyyəsi
orta
Yaxın rollar
Corporate Sales Manager, Sales Coordinator, B2B Sales Manager, Credit Collections Specialist

CRM Software — tez-tez verilən suallar

CRM Software — müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi (Customer Relationship Management) proqram təminatıdır. O, kontaktları, sövdələşmələri, yazışmaları, zəngləri və tapşırıqları bir yerdə saxlayır, satış prosesini izləyir və rutin əməliyyatları avtomatlaşdırır. Məqsəd müştəri bazası ilə işi sistemləşdirmək, sədaqəti və satışı artırmaqdır.

Ən yaxşı yol konkret sistemin (məsələn, Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot) pulsuz versiyasında praktika etməkdir. Öyrənmə satış hunisi (pipeline), sövdələşmə mərhələləri, kontaktların idarəsi, hesabatlar və avtomatlaşdırma qaydaları ilə başlayır. Əksər provayderlər rəsmi təlim və sertifikat kursları təklif edir.

Beynəlxalq bazarda Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics və Zoho geniş yayılıb; MDB məkanında Bitrix24 və amoCRM populyardır. Sistemlər telefoniya, e-poçt, mesajlaşma və mühasibat proqramları ilə inteqrasiya olunur. Seçim biznesin ölçüsündən və satış prosesindən asılıdır.

CRM ilə iş ən çox Satış meneceri üçün tələb olunur, həmçinin Satış meneceri, Satış üzrə mütəxəssis, Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis, Əsas müştəri meneceri, Texniki satış mütəxəssisi kimi vəzifələrdə rast gəlinir. Satış menecerləri, hesab menecerləri, marketoloqlar və müştəri dəstəyi əməkdaşları CRM-dən gündəlik istifadə edir.

Vakansiyalar: Satış meneceri →

CRM müştərilərlə münasibətlərə — satış, marketinq və dəstəyə fokuslanır; ERP isə şirkətin daxili resurslarını (maliyyə, anbar, istehsal, HR) idarə edir. Sadə desək, CRM «kənara» — müştəriyə, ERP «içəriyə» — əməliyyatlara baxır. Böyük şirkətlərdə hər ikisi inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyir.

HRX-də açıq vakansiyalara əsasən: Median ayda 1 000 ₼-dir (43 vakansiyadan 11-i üzrə, aralıq 700 ₼–1 250 ₼) — bazar medianından (800 ₼) 25% yuxarı. İqtisadiyyat üzrə orta — 1 009 ₼ (Dövlət Statistika Komitəsi).

Əməkhaqqı: Satış meneceri →

CRM Software tələb olunan rollar

CRM Software ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.