B2B satış və biznes inkişafı ilə məşğul olur, 1-2 il təcrübə tələb olunur.
CRM systems
CRM sistemləri, müştəri əlaqələrinin idarə olunması üçün istifadə olunan proqram təminatıdır. Bu sistemlər, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, idarə etmək və analiz etmək imkanı verir. CRM sistemləri, satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində effektivliyi artırmaq üçün vacib alətlərdən biridir. Azərbaycanda CRM sistemlərinin istifadəsi, şirkətlərin müştəri bazasını daha yaxşı anlamağa və müştəri məmnuniyyətini artırmağa kömək edir.
CRM systems bazarda indi
bu gün yenilənibCRM systems bacarığının bazarı — Azərbaycan
Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.
CRM systems üzrə kim işə götürür
Top rollar və median əməkhaqqı.
- Biznes inkişafı meneceri2 vakansiya
- Korporativ satış meneceri2 vakansiya · 1 350 ₼
- Əsas müştəri meneceri2 vakansiya
- Məhsul meneceri2 vakansiya · 1 300 ₼
- Satış koordinatoru2 vakansiya · 700 ₼
CRM systems ilə nə birləşdirilir
Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.
CRM systems harada lazımdır
Sahələr üzrə tələb.
Səviyyəyə görə əməkhaqqı
Median əməkhaqqı, ₼/ay.
- Junior775 ₼
- Middle950 ₼
- Lead1 350 ₼
CRM systems bacarığı tələb olunan vakansiyalar
Məhsul portfelini idarə edir və marketinq üzrə təcrübəsi olan məhsul meneceri axtarılır.
Satış və biznes inkişafını dəstəkləmək üçün vendorlarla əlaqələri idarə edir və koordinasiya edir.
Müştəri müraciətlərini cavablandırır, satışları bağlamaq üçün yüksək ünsiyyət bacarığı tələb olunur.
İT məhsullarının rəqəmsal marketinqini idarə edir və Meta Ads, Google Ads bilikləri tələb olunur.
İT məhsullarının satışını artırmaq üçün korporativ müştərilərlə əlaqələr qurur və idarə edir, satış təcrübəsi tələb olunur.
Potensial müştərilərin axtarışı və ilkin əlaqə qurmaq üçün soyuq zəng bacarığı tələb olunur.
Bazar araşdırmaları və müştəri analitikası aparır, CRM sistemlərini və Excel-i yaxşı bilir.
CRM systems Azərbaycanda niyə tələb olunur
CRM sistemləri, müştəri əlaqələrinin idarə olunması üçün istifadə olunan proqram təminatıdır. Bu sistemlər, şirkətlərə müştəri məlumatlarını toplamaq, idarə etmək və analiz etmək imkanı verir. CRM sistemləri, satış, marketinq və müştəri xidməti sahələrində effektivliyi artırmaq üçün vacib alətlərdən biridir. Azərbaycanda CRM sistemlərinin istifadəsi, şirkətlərin müştəri bazasını daha yaxşı anlamağa və müştəri məmnuniyyətini artırmağa kömək edir.
Azərbaycan iş bazarında CRM sistemlərinin əhəmiyyəti getdikcə artır. Bu sistemlərin istifadəsi, xüsusilə satış və marketinq sahələrində rəqabət üstünlüyü təmin edir. CRM sistemləri, müştəri ilə əlaqələrin daha yaxşı idarə olunmasına və satış proseslərinin optimallaşdırılmasına imkan yaradır. Bu səbəbdən, CRM bilikləri olan mütəxəssislər, Azərbaycanda müxtəlif sektorlarda yüksək tələbat görürlər.
Bacarıq haqqında qısa
- Kateqoriya
- CRM sistemləri
- Giriş səviyyəsi
- orta
- Yaxın rollar
- Sales Manager, Customer Support Specialist, Head of Marketing, B2B Sales Manager
CRM systems — tez-tez verilən suallar
CRM (Customer Relationship Management) sistemi müştərilərlə bütün əlaqələri — zəngləri, yazışmaları, sövdələşmələri və satış mərhələlərini bir yerdə saxlayan proqramdır. Məqsəd müştəri bazasını itirməmək, satışları izləmək və təkrar satışları artırmaqdır. Ən geniş yayılmışları Salesforce, Bitrix24 və HubSpot-dur.
HRX-də bu bacarıq ən çox Biznes inkişafı meneceri, Korporativ satış meneceri, Əsas müştəri meneceri, Məhsul meneceri, Satış koordinatoru vakansiyalarında görünür, ən çox tələb edən rol isə Biznes inkişafı meneceri-dır. Satış, marketinq və müştəri dəstəyi ilə bağlı demək olar ki, hər vəzifədə lazımdır.
Median ayda 950 ₼-dir (32 vakansiyadan 8-i üzrə, aralıq 750 ₼–1 300 ₼) — bazar medianından (800 ₼) 19% yuxarı. İqtisadiyyat üzrə orta — 1 009 ₼ (Dövlət Statistika Komitəsi). Bu bacarıq maaşı bazar ortalaması səviyyəsində saxlayır — tək başına deyil, satış nəticələri ilə birlikdə dəyər qazanır. Microsoft Office kimi bacarıqlarla birləşəndə profil daha güclü görünür.
Ən çox birlikdə rast gəlinən bacarıqlar — Microsoft Office (47%), Negotiation (34%), B2B Sales (28%), Communication (25%), Microsoft Excel (22%), Customer Relationship Management (19%). Xüsusən Microsoft Office CRM ilə gündəlik işdə tez-tez cütləşir.
Azərbaycan bazarında ən çox Bitrix24 və AmoCRM istifadə olunur, beynəlxalq şirkətlərdə isə Salesforce və HubSpot üstündür. Salesforce və HubSpot-un rəsmi pulsuz onlayn təlimləri (Trailhead, HubSpot Academy) sertifikatla birlikdə yaxşı başlanğıcdır.
Konkret sistemin adını yazın (məsələn «Bitrix24-də 200+ müştəri bazası apardım») və nəticə əlavə edin — satış konversiyasını və ya təkrar satışları necə artırdığınızı. Sadəcə «CRM bilirəm» yazmaq az təsir edir.
CRM systems tələb olunan rollar
CRM systems ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.



















