Complaint Handling

Şikayətlərin idarə edilməsi müştəri məmnuniyyətinin artırılması və şirkətin nüfuzunun qorunması üçün vacib bir bacarıqdır. Bu bacarıq, müştərilərin narazılıqlarını effektiv şəkildə həll etməyi və onların problemlərini dinləməyi əhatə edir. Azərbaycanda bu bacarıq, xüsusilə müştəri dəstəyi, satış və idarəetmə sahələrində geniş tətbiq olunur. Müştərilərlə birbaşa əlaqədə olan işçilər üçün şikayətlərin idarə edilməsi, müştəri ilə münasibətlərin inkişaf etdirilməsi və şirkətin müsbət imicinin qorunması üçün əvəzsizdir.

43aktiv vakansiya
600 ₼median

Complaint Handling bazarda indi

bu gün yenilənib
Median əməkhaqqı600 ₼
Şirkət işə götürür36
Açıq vakansiya43
Əsas şəhərBakı
Complaint Handling vakansiyalarına abunə ol

Complaint Handling üzrə indi işə götürürlər

EUROPARK MMCPositive Psychology CenterSF Azərbaycan BOKTLandau Education GroupBaku ElectronicsResant HotelsBirBirmarketKontakt HomeABVPink AccessoriesFairmont Bakuİnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf AgentliyiAzərlotereya ASCBOA AgencyGreen City Resort & ResidenceTexno HomePrior LeasingAzərbaycan Yerüstü Nəqliyyat Agentliyisupertoys mmc
Bazar analitikası

Complaint Handling bacarığının bazarı — Azərbaycan

Məlumat aktual bazar vakansiyalarını əks etdirir və hər gün yenilənir. Həftəlik dinamika və kabinet analitikası HRX-dədir.

600 ₼
Median əməkhaqqı
bütün səviyyələr üzrə
36
Şirkət işə götürür
hazırda
43
Açıq vakansiya
bu bacarıqla
Bakı
Əsas şəhər
vakansiya sayına görə

Complaint Handling üzrə kim işə götürür

Top rollar və median əməkhaqqı.

  • Müştəri dəstəyi üzrə mütəxəssis18 vakansiya · 550 ₼
  • Çağrı mərkəzi operatoru6 vakansiya · 600 ₼
  • Resepsiyonist2 vakansiya · 600 ₼
  • Satış məsləhətçisi2 vakansiya · 625 ₼
  • Satış üzrə mütəxəssis2 vakansiya

Complaint Handling ilə nə birləşdirilir

Yanaşı rast gəlinən bacarıqlar.

Complaint Handling harada lazımdır

Sahələr üzrə tələb.

Logistika və satınalma
67%
Satış və biznesin inkişafı
14%
Turizm, otel və restoran
9%
Maliyyə və banklar
2%
Data və analitika
2%
Təhsil və təlim
2%

Səviyyəyə görə əməkhaqqı

Median əməkhaqqı, ₼/ay.

  • Junior600 ₼
  • Middle950 ₼

Complaint Handling bacarığı tələb olunan vakansiyalar

43 vakansiya
Bir
Xətai

Onlayn dəstək nümayəndəsi

Maaş göstərilməyib

Müştəri müraciətlərini operativ cavablandırır və müştəri məmnuniyyətini təmin edir.

Customer ServiceComplaint HandlingCommunicationMicrosoft Office+1
Müraciət et
Birmarket
JuniorXətai filialı

Onlayn dəstək bölməsinin təmsilçisi

Maaş göstərilməyib2 gün qalıb

Müştəri müraciətlərini operativ cavablandırır və müştəri məmnuniyyətini təmin edir, müştəri xidməti bacarıqları tələb olunur.

Customer ServiceComplaint HandlingCommunication skillsMicrosoft Office+3
Müraciət et
ABV
Junior · 1+ ilBakı

Satış məsləhətçisi

Maaş göstərilməyib

Müştərilərə məhsullar barədə məlumat verir və satış hədəflərini yerinə yetirir.

Sales target achievementReport PreparationTeamworkCustomer Service+4
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət
Pink Accessories
Junior · 1+ ilBakı

Satış məsləhətçisi

500–750₼

Müştərilərə satış zamanı məsləhət verir və məhsulların hazırlanmasını təmin edir.

MerchandisingTeamworkCustomer ServiceComplaint Handling
Müraciət etAsan müraciətAsan müraciət

Complaint Handling Azərbaycanda niyə tələb olunur

Şikayətlərin idarə edilməsi müştəri məmnuniyyətinin artırılması və şirkətin nüfuzunun qorunması üçün vacib bir bacarıqdır. Bu bacarıq, müştərilərin narazılıqlarını effektiv şəkildə həll etməyi və onların problemlərini dinləməyi əhatə edir. Azərbaycanda bu bacarıq, xüsusilə müştəri dəstəyi, satış və idarəetmə sahələrində geniş tətbiq olunur. Müştərilərlə birbaşa əlaqədə olan işçilər üçün şikayətlərin idarə edilməsi, müştəri ilə münasibətlərin inkişaf etdirilməsi və şirkətin müsbət imicinin qorunması üçün əvəzsizdir.

Azərbaycanda şikayətlərin idarə edilməsi bacarığına sahib olan mütəxəssislərə tələbat artmaqdadır. Müxtəlif sahələrdə fəaliyyət göstərən şirkətlər, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və rəqabət üstünlüyü qazanmaq üçün bu bacarığa malik işçilər axtarırlar. Bu, xüsusilə Landau Education Group, A Plus Supermarketlər şəbəkəsi və Courtyard by Marriott Baku kimi şirkətlər üçün önəmlidir. Bu bacarıq, müştəri xidmətləri sahəsindəki işlərin effektivliyini artırır və şirkətlərin müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmasına kömək edir.

Bacarıq haqqında qısa

Kateqoriya
Müştəri xidməti
Giriş səviyyəsi
orta
Yaxın rollar
Customer Support Specialist, Account Manager, Store Manager, Technical Sales Specialist

Complaint Handling tələb olunan rollar

Complaint Handling ən çox hansı rol və vəzifələrin vakansiyalarında tələb olunur.